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Prezado consumidor, informamos que o Procon Online foi desenvolvido para ser utilizado no seu computador. Para abertura de reclamação ou formalização de denúncia através de seu celular, orientamos a baixar o aplicativo PROCON-RJ.
Você pode solicitar o seu agendamento por uma das seguintes formas: envio de e-mail com a palavra AGENDAMENTO no assunto para o endereço eletrônico reclame@procon.rj.gov.br; mensagem de WhastApp para o número (21) 99374-1505; ou pelo Disque 151.
26 de mar. de 2024 · Sugestões e reclamações. Telefone Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746. Aplicativo 1746 Rio O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio.
O consumidor entra em contato com o Disque Procon-RJ através do telefone 151 ou pelo e-mail reclame@procon.rj.gov.br, e receberá orientações sobre quais medidas devem ser tomadas, podendo ainda efetuar denúncias à fiscalização. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta feira, das 9h às 17h.
O atendimento poderá ser pessoal, por e-mail ou por telefone. Se quiser atendimento presencial, o consumidor deve ir a Av. Rio Branco, 25, 4° andar, de segunda a sexta, entre as 9 e 17h. Para entrar em contato com a Ouvidoria: Use o E-mail ouvidoriaproconrj@gmail.com ou o telefone (21) 2216-8686.
1 de jan. de 2023 · Reclamações avaliadas para Procon RJ. Exibindo 10 de 258 reclamações (referente ao filtro selecionado).
11 de ago. de 2022 · Atendimento Online do Procon Carioca. Publicado em 11/08/2022 - 23:33 | Atualizado em 30/11/2022 - 14:47. Para efetuar a sua reclamação, preencha corretamente o formulário. Os campos assinalados com * são de preenchimento obrigatório.
