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CONSUMIDOR. FAÇA AQUI SUA RECLAMAÇÃO. ATENDIMENTO PRESENCIAL. ATENDIMENTO A DISTÂNCIA. NÃO ME LIGUE. Equilibrio e harmonia nas relações entre consumidores e fornecedores.
O Procon-SP Digital é uma plataforma online para que o consumidor residente no Estado de São Paulo possa registrar suas reclamações e realizar outros serviços relacionados à defesa do consumidor.
O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR.
Prezado consumidor, informamos que o Procon Online foi desenvolvido para ser utilizado no seu computador. Para abertura de reclamação ou formalização de denúncia através de seu celular, orientamos a baixar o aplicativo PROCON-RJ.
Consultar o Cadastro de Reclamações Fundamentadas do Procon, verificando a postura adotada pela empresa em caso de eventuais reclamações; Evitar emissão de cheques pré-datados, dando preferência a pagamentos através de boleto bancário;
O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa. O serviço pode ser acessado via internet ou aplicativo móvel.
4 de mai. de 2021 · Saiba como contatar o Procon Online de cada estado e realizar um registro de violação de direitos do consumidor
O Procon é um órgão cuja atuação é regida localmente pelas unidades estaduais. Para registrar sua reclamação online, confira abaixo o caminho em cada estado.
Procon-SP divulga resultado da consulta; confira os dados. Orientações aos consumidores que tiverem restrições de viagem para regiões impactadas. Procon-SP, Idec e Defensoria Pública da União pedem à ANS urgência no atendimento das reclamações.
1 de jul. de 2021 · Embora cada estado disponibilize um canal de atendimento, é possível fazer uma reclamação no Procon pela Internet através do Portal do Consumidor. Criado em 2014, o serviço do governo federal possibilita a comunicação entre o cidadão e empresas parceiras.