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Se você ainda não conseguir desbloquear sua conta digitando o código de segurança ou alterando sua senha, acesse Quando você não consegue entrar em sua conta da Microsoft. Observação: Este artigo ajudará você a redefinir sua senha, guiá-lo se sua redefinição de senha não funcionar e houver um link para entrar em contato com o suporte.
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Acesse o site do Outlook e selecione "Entrar" no canto direito superior; Na nova janela, toque em "Opções de entrada" e em seguida, "Esqueci meu nome de usuário"; Insira seu telefone e toque em "Próximo"; Informe o código de segurança recebido por SMS;
Última atualização: maio de 2024. Para problemas que não sejam abordados nesta página, temos várias ferramentas para o ajudar a diagnosticar e resolver automaticamente um conjunto de problemas do Outlook. Consulte este artigo: Resolver problemas do Outlook para Windows com as ferramentas de resolução de problemas automática.