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2 de jan. de 2024 · Ter um Playbook de Vendas muda completamente seu departamento. Descubra como exatamente e baixe grátis nossa seleção de modelos.
- O Que É Um Playbook de Vendas?
- Por Que Ter Um Playbook de Vendas?
- Passo A Passo para Elaborar Um Playbook de Vendas
- O Que Não Pode faltar em Um Playbook de Vendas?
- Quem Deve Ser O Responsável Pela Construção Do Playbook?
- Qual A Frequência Ideal de Atualização Do Playbook?
- Ganhe Eficiência Na Sua Operação de Vendas Com Pipefy
O playbook é um documento composto por todas as etapas do processo de vendas, desde a captação até a ação pós-venda. O principal objetivo é a padronização das informações que devem ser seguidas pela equipe comercial. Na definição do Sebrae, o playbookde vendas também traz “o retrato do comprador, o roteiro de chamada e programação de reuniões, os e...
As vantagens de ter um playbookde vendas não se limitam à necessidade de aumentar a produtividade de vendas da equipe. Ele também contribui para a padronização das diretrizes que devem ser seguidas pelos colaboradores. Claro que não é uma receita pronta, e mudanças podem ocorrer. Mas o playbookjá ajuda a centralizar as diretrizes. Além disso, é pos...
Agora que você já entendeu qual a função do playbookno processo de vendas, vamos ver como funciona a elaboração de um deles. Para que o documento atenda a todos os objetivos definidos, ele deve seguir uma série de etapas. Vale lembrar que o conteúdo precisa ser acessível e de fácil compreensão para aqueles que vão consultá-lo (principalmente repres...
Já mencionamos as informações que devem constar nesse documento. No entanto, vamos reforçar aqui seis tópicos indispensáveis, que não podem ficar de fora do seu playbook de vendas: 1. Um glossário para definição de todos os termos utilizados rotineiramente; 2. Quem é o cliente ideal da empresa (a buyerpersona); 3. As principais ferramentas e templa...
Apesar de ser muito usado pelos vendedores, o playbook deve ser um trabalho de equipe. Ou seja, o responsável formal pode até ser o gerente de Vendas, mas outros colaboradores precisam contribuir com suas experiências e feedbacks. Outra alternativa bastante comum no mercado é contratar uma consultoria especializada para elaborar esse guia. Nesse ca...
Não existe uma frequência ideal fixa para a atualização do playbook. Tudo depende dos seus objetivos e do ritmo de crescimento do seu negócio. Pode ser que uma startup em rápida expansão, mas ainda tateando sua própria presença no mercado, precise atualizar seu playbookmais vezes por ano que uma empresa tradicional, com uma clientela consolidada. N...
Ter um playbookde vendas é um primeiro passo fundamental para tornar sua equipe alinhada e eficiente, mas escolher a ferramenta certa de CRM para a sua empresa ajuda a colocar em prática tudo o que foi sistematizado e organizado. Um CRM concentra informações sobre seus leads em uma só plataforma, e abriga todo o seu funil de Vendas padronizado e di...
O playbook de vendas deve reunir informações importantes para ajudar a equipe de vendas a vender mais e melhor, como perfil do comprador ideal, processos de vendas, melhores práticas, scripts e modelos de e-mails, materiais de suporte e outras.
- CRO-Chief Revenue Officer
Um playbook de vendas ﹣ou manual de vendas ﹣é um documento completo sobre o processo de vendas da sua empresa. Desde o perfil das suas buyer personas, as responsabilidades de cada membro da equipe, a jornada de compra do cliente ideal e os indicadores usados na análise do desempenho.
- Defina um formato. O formato do playbook deve ser atrativo e de fácil leitura. Afinal de contas, ninguém tem muito tempo ou paciência para ler blocos de textos muito longos e com palavras difíceis.
- Fale sobre a sua empresa. Para começar, o funcionário deve entender tudo sobre a empresa em que trabalha, pois isso ajuda a ter mais autoridade sobre o produto ou serviço, enriquecendo o discurso e a argumentação na negociação.
- Apresente uma visão geral da empresa e mercado. O seu funcionário precisa ter uma visão geral do mercado. Portanto, nesse tópico, contextualize o setor e apresente os desafios.
- Mapeie e descreva o processo de vendas e as personas da empresa. É preciso ter muita atenção ao elaborar este tópico, pois será muito utilizado pelos vendedores.
Pensando nisso, preparamos esse post para você, com as principais dicas de como criar seu próprio Playbook de Vendas. Iremos abordar o que é um playbook, quais são suas vantagens, como montar o seu e o que colocar nele. Continue a leitura e confira as principais informações a respeito!
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