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Se sua conta foi hackeada, significa que alguém roubou sua senha e pode estar usando sua conta para acessar suas informações pessoais ou enviar lixo eletrônico. Como posso recuperar minhas contas? Siga as diretrizes nesta seção em ordem sequencial para recuperar sua conta.
Se sua conta tiver sido hackeada, use nossa ferramenta auxiliar de entrada abaixo para ajudar a guiá-lo para as soluções certas. A ferramenta solicitará seu endereço de email ou número de telefone e mostrará a autoajuda apropriada ou oferecerá a chance de conversar com um agente.
Estou enfrentando um problema com uma conta do Outlook/Hotmail, que foi hackeada. O invasor alterou os dados de acesso, impossibilitando-me de realizar o login ou de recuperar a senha, pois modificou os métodos de recuperação de conta cadastrados.
Eu diria que a possibilidade de recuperar essa conta deve ser baixa porque a maioria das informações da conta deve ser inválida. Sugiro que você exclua esta conta através das configurações no link acima para que ela não apareça novamente.
Se está sem acesso à sua conta ou percebeu alguma atividade suspeita (por exemplo, e-mails desconhecidos enviados pela sua conta ou compras não autorizadas), então é provável que tenha sido hackeado.
Saiba como recuperar uma conta acedida de modo ilícito ou comprometida, o que fazer depois e como impedir que a sua conta seja comprometida futuramente.
12 de ago. de 2024 · Se você perdeu o método de verificação da conta, deverá preencher o formulário de recuperação de conta após ler atentamente as sugestões deste artigo para modificar as informações de segurança da sua conta. Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft
