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  1. Segunda Via da Conta. Definição do serviço: é a solicitação de emissão da segunda via de conta. Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como: Portal de Serviços (site da Caesb), Aplicativo Móvel, Central Telefônica 115, Escritórios Regionais e Postos do "Na Hora".

  2. A segunda via da fatura pode ser solicitada pelo app Autoatendimento da Caesb, Portal de Serviços, Agência Virtual, Escritórios Regionais, Postos Na Hora, WhatsApp (exclusivo para moradores de Taguatinga, Ceilândia, Samambaia, Sobradinho e Planaltina) e Central de Atendimento 115.

  3. www.caesb.df.gov.br › portal-servicos › appwww.caesb.df.gov.br

    www.caesb.df.gov.br

  4. Seja bem-vindo(a) ao Portal de Serviços da Caesb. O acesso é livre para alguns serviços. Para outros serviços, é necessário apenas a criação de um login e uma senha.

  5. Como solicitar: pelo site, escritórios regionais ou postos Na Hora. Observação: pelo site, é preciso ter o número de inscrição do imóvel, disponível na conta de água.

  6. A Caesb disponibiliza alguns materiais (folhetos, cartilhas, manuais, vídeos, etc.) com finalidades educativas ou de orientações técnicas referentes ao sistema de esgotamento sanitário. 1 - Educativo

  7. Horário de Funcionamento: 24 horas, todos os dias. - WHATSAPP (61) 3029-8428. OBSERVAÇÃO: Num primeiro momento,os clientes poderão informar falta d’água, consultar débitos, solicitar segunda via de conta e solicitar consertos de vazamento de água e de esgoto.