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1 de jan. de 2013 · Para tirar dúvidas ou registrar reclamações sobre um plano de saúde, utilize um dos canais abaixo: Atendimento Presencial. Fale Conosco. DISQUE ANS. 0800 701 9656. Ouvidorias dos Planos. Atenção! O Disque ANS funciona de segunda a sexta-feira (exceto feriados nacionais), das 8 às 20h.
Consulte o andamento da demanda no Portal ANS, acessando Acompanhamento das solicitações ou pelo Disque ANS – 0800 701 9656. Confira, ainda, materiais importantes sobre as regras para os planos de saúde:
16 de mar. de 2021 · Veja como fazer uma reclamação. (Tutorial em vídeo) Formulário. Formulário para descrição da demanda. Registro e envio da demanda. Acesse aqui para fazer o registro e envio da demanda
4 de dez. de 2023 · Para formalizar uma reclamação à ANS online, acesse o site oficial da agência e utilize o formulário eletrônico disponível na seção de “Reclamações, Elogios e Sugestões”. Preencha os campos necessários, descreva detalhadamente o ocorrido e anexe documentos relevantes.
11 de jul. de 2024 · Mas, atenção: qualquer reclamação contra planos de saúde pode ser registrada pelo consumidor na central de atendimento da ANS. A reclamação registrada é enviada automaticamente para a operadora responsável, que tem um prazo variável entre 5 e 10 dias úteis a depender da natureza da reclamação, para responder ou resolver o problema.
1 de set. de 2021 · Caso queira fazer uma reclamação na ANS, o consumidor deve, primeiramente, escolher um dos canais de atendimento da agência que oferecem o serviço de registro de queixas. São eles: o site da ANS e o telefone 0800 701 9656 .
22 de mar. de 2022 · Se você é beneficiário de um plano de saúde, saiba que esse é um canal importante para você registrar alguma reclamação à Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. É através desse canal de notificação que os beneficiários devem fazer suas queixas sobre alguma tratativa ou questão que a operadora de saúde não tenha resolvido.
