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Site institucional do Procon-PR - Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor.
Mudança tem como objetivo facilitar e dar mais segurança aos consumidores e fornecedores. A Assessoria de Controle e Processos está atendendo presencialmente em novo endereço. Fique atento a falsas ofertas envolvendo o nome do Procon-SP.
O que é. Os consumidores que se sentirem prejudicados nas relações de consumo devem reclamar no Procon/PR. Alguns itens que geram reclamações: Má qualidade e falta de segurança de eletroeletrônicos, veículos, brinquedos e outros produtos. Falta de peças para reposição.
Faça aqui a sua reclamação! O Procon/PR, orienta que os consumidores utilizem - prioritariamente - a plataforma consumidor.gov.br . Caso a empresa contra a qual o consumidor deseje reclamar não participe da plataforma, deverá ser utilizado o formulário abaixo.
O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR.
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do MJSP, preparou uma série de dicas, que serão publicadas nos próximos dias, para você aproveitar esta Semana do Consumidor. O cliente pode checar a reputação de grandes varejistas na plataforma consumidor.gov.br. É possível ler o conteúdo das reclamações, as respostas das empresas e a ...
5 de fev. de 2020 · A Denúncia é um meio de exposição de fatos feito pelo consumidor, cujo objetivo seja a fiscalização do estabelecimento que pratique irregularidades no mercado de consumo.
Se você fez reclamação em outra cidade: acesse o site do Procon-PR ou entre em contato com o Procon Municipal onde fez a reclamação; Se você abriu a reclamação no consumidor.gov.br , do Governo Federal: consulte a situação no mesmo portal.
É graças ao apoio de milhares de consumidores que há mais de 37 anos trabalhamos para que as relações de consumo sejam mais justas e éticas. Já conseguimos incontáveis avanços e é preciso união para impedir retrocessos nos nossos direitos.
CONSUMIDOR. FAÇA AQUI SUA RECLAMAÇÃO. ATENDIMENTO PRESENCIAL. ATENDIMENTO A DISTÂNCIA. NÃO ME LIGUE. Equilibrio e harmonia nas relações entre consumidores e fornecedores.
