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Dicas de Segurança. Smiles Brasil. Smiles e Prata. Telefone: 0300 115 7001. Horário de atendimento: 06h - 00h. Diamante e Ouro. Telefone: 0300 115 7007. Horário de atendimento: 24h. Atendimento a Deficientes Auditivos.
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Atendimento Smiles. Para respondermos suas dúvidas o mais rápido possível, reunimos as perguntas mais frequentes abaixo. Caso não encontre a solução para o que deseje, fique tranquilo. Temos um atendimento preparado para ajudar você.
Para dúvidas, pedidos de informação, reclamações e sugestões pode usar a Central de Atendimento Smiles. Confira os telefones disponíveis: Clientes Diamante e Ouro: 0300 115 7007 (atendimento disponível 24h)
- Canais de Contato Da Smiles
- Como Entrar em Contato Com A Smiles?
- Quais São OS Canais de Reclamações Dos consumidores?
- Conheça O Código de Defesa Do Consumidor
- Mais Informações sobre A Smiles
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SAC é o Serviço de Atendimento ao Consumidor das empresas prestadoras de serviços e vendedoras de produtos. O objetivo deste canal de comunicação é resolver as demandas dos consumidores sobre dúvidas, reclamações, cancelamentos, etc. O contado do cliente com o Serviço de Atendimento ao Consumidor deve ser gratuito, isto é, o atendimento das solicit...
A clara visão de negócio, traduzida no contínuo crescimento de sua frota, malha de destinos, linhas operadas e participação de mercado, faz da Gol uma realidade de notável sucesso. Nos últimos anos, a empresa atingiu recordes mundiais e conquistou alguns dos melhores índices do setor de aviação brasileira. A Gol está sempre disposta a lhe atender, ...
Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor (SAC) e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a r...
Você conhece os seus direitos enquanto consumidor? Sabe que existe uma legislação brasileira que protege e defende o consumidor perante práticas erradas do mercado? Conhecer seus os direitos é uma forma de exercer a cidadania e elevar a qualidade dos produtos e dos serviços do mercado. O Código de Defesa do Consumidoré um marco na defesa dos direit...
Tive um contratempo de última hora. E agora, posso alterar meu voo? Voos emitidos com milhas não podem ser alterados. É necessário cancelar sua passagem (se reembolsável) e realizar uma nova emissão. Todas as passagens canceladas em até 24 horas após a emissão são isentas da taxa de reembolso de milhas Smiles, desde que a passagem tenha sido emitid...
Saiba como falar com a Smiles, um programa de fidelidade de acumulo de milhas, por telefone, WhatsApp, chat online ou email. Veja os números, horários e canais de atendimento ao consumidor da Smiles.
- Qual é o telefone da Smiles para falar com atendente? Há 3 números de telefone da Smiles: 0300-115-7001 (Smiles e Prata), 0300-115-7007 (Diamante e Ouro) e 0800-709-0466 (para deficientes auditivos e de fala).
- Telefones da Smiles em outros países. Há também alguns números de telefone específicos para outros países para caso você esteja viajando e precise efetuar uma ligação; veja quais são
- Existe também algum WhatsApp da Smiles? Não, no momento a Smiles não disponibiliza nenhum número de WhatsApp geral voltado a nenhum tipo de tema. Caso receba mensagens de pessoas se passando pela equipe da empresa, não compartilhe nenhum dado pessoal solicitado, bloqueie o contato e denuncie no SAC.
- Existe também algum e-mail de atendimento da Smiles? Não, a Smiles não possui nenhum e-mail de atendimento geral. Se receber mensagens aleatórias de pessoas se passando por funcionários da empresa e solicitando dados pessoais, não responda e bloqueie o contato.
Após emitir suas passagens no site da Smiles, acesse os canais digitais da GOL para contratar o serviço. Se preferir, solicite o serviço diretamente no balcão de atendimento GOL, nos aeroportos, ou entre em contato com a Central de Atendimento GOL pelo telefone.
Central de Atendimento Smiles. Exclusivo para dúvidas, cancelamentos, alterações ou reclamações de voos que foram emitidos com milhas pelo site Smiles.
