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Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp. Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços. Experimente!
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Pelo site, pegue o código de barras da sua conta, uma segunda via, ou peça uma religação. No aplicativo Enel Rio, disponível para Android e iOS, você também consegue fazer isso. Se ainda não tem cadastro no site ou aplicativo, veja o passo a passo de como se cadastrar clicando aqui.
Ouvidoria Caso não consiga solução em outros canais de atendimento, fale com a nossa Ouvidoria. Lojas Enel Encontre a loja Enel mais perto de você e verifique nossos horários de funcionamento. Denuncie Informe irregularidades, ligações clandestinas e lâmpadas acesas nas vias públicas.
10 de mai. de 2024 · O atendimento da Enel Rio de Janeiro pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por formulário de contato, na Agência Virtual, no aplicativo, presencialmente ou nas redes sociais.
Para sua maior comodidade, este serviço é oferecido pela internet, na página principal do site Enel. Basta informar seu do número do cliente e o CPF ou CNPJ. Você também pode solicitar a segunda via da sua fatura através do Aplicativo Enel iOS e Android, e das nossas redes sociais.