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“ Eu sou o cliente que nunca mais volta! Divirto-me vendo milhões sendo gastos todos os anos em anúncios de toda ordem, para levar-me de novo à sua firma. Quando fui lá, pela primeira vez, tudo o que deviam ter feito era apenas a pequena gentileza, tão barata, que é um pouco mais de “CORTESIA”.
Samuel Moore Walton (Kingfisher, 29 de março de 1918 — Little Rock, 5 de abril de 1992) foi um magnata dos negócios americano mais conhecido por fundar os varejistas Walmart e Sam's Club, que iniciou em 1962 e 1983, respectivamente.
13 de mai. de 2022 · Sam Walton era um empresário americano que fundou a Wal-Mart Stores Inc., que cresceu e se tornou a maior corporação do mundo em receita, além de ser o maior empregador privado do mundo. Fundada em 1962, hoje a empresa possui milhares de lojas em todo o mundo.
O atendimento ao cliente – Sam Walton. Esse texto sobre atendimento ao cliente é parte de um famoso discurso de Sam Walton, fundador do Walmart, durante a abertura de um programa de treinamento para seus funcionários.
- Sam Walton: Infância Pobre No Subúrbio Americano
- Tendência para OS Negócios
- Walmart: O Seu Maior Legado
- Crescimento Acelerado
- Walmart E Sam Walton: O Sucesso em Números
Samuel Moore Walton nasceu em 1918 nos Estados Unidos e teve uma infância difícil, pois sua família não tinha boas condições financeiras. A Grande Depressão, que aconteceu no final da década de 20, forçou Sam a trabalhar mesmo ainda sendo criança, para ajudar os pais com as despesas da casa. Dessa forma, ele começou a engarrafar leite e entregá-lo ...
Em 1945, aos 27 anos, depois de lutar na Segunda Guerra Mundial pelos EUA, Sam Walton decidiu que queria ter um negócio próprio e inaugurou a sua primeira empresa, que era uma pequena franquia de uma loja de utensílios variados. Pouco tempo depois, Walton acabou se desfazendo do comércio para arrendar uma nova loja, maior e com melhor localização. ...
No ano de 1962, Sam Walton, já familiarizado com o mundo dos negócios, inaugurou a primeira loja do Walmart no estado do Arkansas (EUA). O objetivo de Walton era comercializar produtos que eram fabricados apenas nos Estados Unidos. E isso foi um imenso desafio. Sam Walton viajou de uma ponta a outra do país para encontrar fornecedores americanos ap...
Com essa visão empreendedora de futuro e talento nato para os negócios, o crescimento da rede Walmart foi inevitável e acabou acontecendo mais rápido do que o próprio Sam poderia imaginar. Só para se ter uma ideia, ainda em 1977, ele já era dono de cerca de 800 estabelecimentos comerciais. Daí para frente, os negócios foram tomando proporções gigan...
Atualmente, o Walmart conta com milhares de lojas espalhadas por todo o mundo. Em 2019, a rede fundada por Sam Walton, que tinha uma notável comunicação efetiva, já contabilizava cerca de 11.280 estabelecimentos localizados em 27 países. O número atual de colaboradores gira em torno de 2,3 milhões. No ano de 2017, o Walmart foi considerado a maior ...
19 de ago. de 2019 · 1. Leia muitos livros sobre o seu negócio. Com grande curiosidade e vontade de aprender, Sam Walton era fanático pela leitura e buscava por conhecimento, constantemente, para aperfeiçoar o seu negócio. Isso acontecia muito antes de ele fundar o Walmart.
13 de mai. de 2022 · O principal objetivo de Sam Walton foi a venda de produtos com preços mais baratos que os de seus concorrentes. Dessa forma, muitas vezes suas lojas não tinham uma localização tão adequada ou a melhor estrutura — ainda assim, com os atraentes valores, as filas sempre se enchiam de clientes.
