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“Pedimos a máxima atenção tanto dos consumidores quanto dos estabelecimentos comerciais quando entrarem em contato utilizando o nome do PROCON SC. E se a pessoa constatar que é um golpe, deve denunciar imediatamente”, alerta o Diretor de Relações e Defesa do Consumidor, Alisson Micoski.
O SINDEC é um sistema informatizado que integra PROCONs de todo país e reúne em rede as suas bases de dados. O Cadastro inclui reclamações atendidas e não atendidas, ou seja, em que pode ter havido acordo entre consumidores e fornecedores ou não, quando da violação das normas ou princípios do CDC.
Permitir que o consumidor possa enviar reclamações ou denúncias ao PROCON-SC para investigar a má conduta de fornecedores que desrespeitam os direitos dos clientes. Uma reclamação é uma formalização de insatisfação ou problemas com um produto ou serviço, buscando uma resolução adequada.
Reclamação online – PROCON. Você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. RECLAMAÇÃO NO CONSUMIDOR.GOV.BR COM PRAZO DE RESPOSTA DE ATÉ 10 DIAS.
Procon Responde - Código de Defesa do Consumidor. Seja um consumidor consciente. Descubra quais são seus direitos e o que fazer ao adquirir um produto ou serviço. Dúvidas Frequentes. Bancos e cartões. Conta de luz e água. Habitação. Produtos. Recall de produtos. Saúde. Serviços on-line. Telefonia e TV por assinatura.
O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR.
3 de ago. de 2023 · Procon orienta consumidores sobre golpes e compras na internet. Gasolina Comum estabiliza e demais combustíveis registram nova alta nos preços em agosto. Procon orienta consumidores sobre problema em seus contatos telefônicos. Cesta básica tem segunda queda de preços do ano em Itajaí.