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Seu Cliente Oculto, especialista em Cliente Oculto no Brasil e América Latina. Contamos com avaliadores anônimos que realizam pesquisa de mercado e uma equipe de profissionais para desenvolver um plano de ação completo.
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A Seu Cliente Oculto é uma empresa especializada em avaliação de serviços e atendimento ao cliente. Utilizando a metodologia do cliente oculto, oferecemos serviços de auditoria e análise da experiência do cliente para empresas de diversos setores.
15 de set. de 2023 · Cliente oculto, também conhecido como cliente misterioso ou cliente secreto, é uma técnica de avaliação utilizada por empresas para medir a qualidade do atendimento, os processos de vendas e a experiência geral dos clientes em um determinado estabelecimento.
O que é Cliente Oculto? Também conhecido como Mystery Shopping ou Cliente Misterioso, o Cliente Oculto é um método utilizado para avaliar os padrões de qualidade estabelecidos por uma empresa, como o atendimento e as interações humanas.
Cliente oculto é uma pessoa contratada para se passar por um consumidor e testar a experiência de compra em um negócio; Essa estratégia de marketing é essencial para ter uma visão profissional da qualidade da empresa, analisar as táticas dos concorrentes e melhorar a jornada de compra do cliente;
Internet. Neste tipo de abordagem, o cliente oculto entra em contato pelos canais digitais da empresa, ou seja, redes sociais e/ou site. Além dos critérios acima mencionados, ele também avalia a usabilidade das páginas do e-commerce, para saber se é uma plataforma intuitiva, por exemplo.
Como faço para contratar a Seu Cliente Oculto? Preencha o formulário dessa página ou entre em contato com o nosso time do comercial pelo número: 31 99710-2755 ou no e-mail: contato@seuclienteoculto.com.br .
Benefícios e oportunidades. Se tornar um cliente oculto pode ser bastante favorável, além de permitir que as pessoas tenham acesso às novas experiências e oportunidades únicas. Pensando nisso, iremos analisar melhor estas vantagens. Nos acompanhe: Renda Extra e Flexibilidade de Horários:
