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6 de abr. de 2017 · Conheça a vida e as contribuições de Feigenbaum, o criador do TQC (Total Quality Control) e do conceito de Custo da Qualidade. Saiba como ele influenciou a gestão da Qualidade mundial e a satisfação do cliente.
Armand V. Feigenbaum foi um dos grandes nomes da Gestão da Qualidade, sendo o criador do termo Total Quality Control (TQC). Portanto, hoje você vai conhecer um pouco da história de Feigenbaum, quem ele foi, quais as suas contribuições para a Gestão da Qualidade e porque foi tão importante.
Armand Vallin Feigenbaum (Nova Iorque, 6 de abril de 1922 — Pittsfield, Massachusetts, 13 de novembro de 2014) foi um expert em qualidade da General Electric (GE) em Nova Iorque. Em 1951 concluiu o doutorado em ciências no Instituto de Tecnologia de Massachusetts.
Conheça a vida e as contribuições de Feigenbaum, o criador do conceito de Total Quality Control (TQC), que enfatizou a responsabilidade de toda a organização pela qualidade e a satisfação do cliente. Saiba mais sobre o TQC, o custo da qualidade e o legado de Feigenbaum na área de Gestão da Qualidade.
Conheça a vida e a obra de Armand Feigenbaum, o engenheiro e consultor de gestão que criou o conceito de controle de qualidade total. Saiba como ele influenciou a indústria moderna com sua visão de qualidade como um investimento e não como um custo.
Armand Vallin Feigenbaum (April 6, 1920 – November 13, 2014) was an American quality control expert and businessman. He devised the concept of Total Quality Control which inspired Total Quality Management.
6 de mai. de 2015 · Feigenbaum é mais conhecido pelas várias edições do seu livro clássico Controle da Qualidade Total (Total Quality Control), que foi uma expansão de um artigo que escreveu para a Harvard Business Review em 1956. Feigenbaum faleceu em 13 de novembro com a idade de 94.
