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  1. Primeiro faça login na sua conta do Hotmail, www.hotmail.com, conforme já explicamos em outros tutoriais. Depois clique na foto do perfil no canto superior direito da tela. Agora clique em “Meu Perfil” na parte do menu suspenso que surgiu na tela. Em seguida clique na opção “Suas informações”. Depois desça até a opção ...

  2. 1 de mar. de 2014 · Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados. Note que irá necessitar de se ligar com uma conta Microsoft. Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem ...

  3. Assim que detectarmos que sua conta pode ter sido hackeada, começaremos a salvar suas mensagens excluídas em um local seguro. Selecione a pasta Itens Excluídos. Na parte superior da página, selecione Recuperar mensagens excluídas. Outlook recuperará o maior número possível de mensagens e as colocará na pasta Itens Excluídos .

  4. Aumente suas chances de recuperar a sua conta lendo primeiro as orientações a seguir. 1. Ter um email de trabalho. Você precisará de uma conta de email ativa que você possa acessar. Usaremos essa conta para enviar informações sobre sua solicitação. Você pode usar qualquer conta de email ativa, mesmo que pertença a um amigo ou parente.

  5. Para saber mais sobre gerenciamento e segurança da conta, consulte Noções básicas de segurança. Veja sua atividade recente. Obter mais ajuda para proteger sua conta Microsoft. Precisa de mais ajuda? Fale com o suporte. Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, digite seu problema e selecione Obter ajuda.

  6. Com isso pronto, volte à página inicial em que faz login e digite o endereço de sua conta. Depois, clique em Próximo; Antes de recuperar sua conta, informe seu endereço de e-mail (Captura de tela: Victor Pacheco/Showmetech) Passo 2: Agora na tela em que a senha precisa ser digitada, clique em “ Esqueceu sua senha”.

  7. Selecione o erro em que necessita de assistência e preencha o formulário com os detalhes solicitados. Note que irá necessitar de se ligar com uma conta Microsoft. Se não conseguir aceder à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Se estiver a ler esta mensagem ...

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