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Agradecemos por entrar em contato através da Microsoft Community. Conforme a descrição que forneceu, entendo que esteja utilizando o Outlook.com, mas queira voltar a utilizar a antiga interface do Hotmail. Informo que, as contas que já foram atualizadas para a nova interface Outlook.com, não têm a opção de retornar à antiga interface.
26 de jun. de 2014 · Lembre-se de que a conta da Microsoft o processo de recuperação é automatizado, portanto, nem os usuários da comunidade, nem os moderadores da Microsoft, nem O suporte ao vivo da Microsoft poderá ajudar no processo. Recomendamos Confira os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso ao seu conta:
16 de jan. de 2017 · Incrível, apenas sai do RS e fui para Santa Catarina, fui acessar o meu hotmail e começou meu inferno. Como nao bastasse o codigo que geram e mandam para o email alternatico depois ainda complicam mais ainda, poderiam apenas confirmar dados pessoais e pronto mas ate os ultimos emailsn e para quem e o que era , absurdo, imaginam que todos sao hakers ou tecnicos em informatica para saber tudo ...
Peço que verifique por favor seu OneDrive e quanto de armazenamento está aparecendo. Desmarque a opção "E-mail" e clique no botão "OK" para salvar as alterações. Dessa forma, o OneDrive não fará backup da sua pasta de e-mails e anexos, e isso deve ajudar a liberar espaço de armazenamento.
Veja alternativas que você pode usar para recuperar o acesso à sua conta.
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4) Clicar no botão Avançar; 5) Escolher a opção Não posso usar qualquer uma dessas opções e clicar no link com o mesmo nome; 6) No campo Para qual conta da Microsoft você está tentando retornar? insira a conta que deseja recuperar. No campo Como devemos contatá-lo?, insira um endereço de e-mail ao qual tenha acesso. Clique em Avançar.
