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Verifique se você está usando o domínio correto para sua conta, como hotmail.com, live.com ou xbox360.com. Lembre-se de que seu endereço de e-mail pode ser específico do país. Por exemplo, se você criou sua conta na Alemanha, seu domínio provavelmente seria "hotmail.de" em vez de "hotmail.com".
Houve alguma alteração recente na sua conta, como uma alteração de senha ou atualização de configurações de segurança? Você já tentou alguma etapa de solução de problemas, como redefinir sua senha ou limpar o cache e os cookies do navegador? Enquanto isso, se você não conseguir entrar em sua conta, a Microsoft tem um artigo de ...
2. Você pode ser solicitado a inserir um código de verificação para continuar. Se você não tiver acesso ao seu e-mail ou número de telefone alternativo, escolha Não tenho nenhum deles e siga as instruções para substituir suas informações de segurança. 3. Você verá suas informações de segurança em Configurações de segurança.
20 de jan. de 2017 · Passos a seguir: 1. Comece entrando no site do Hotmail. Você encontrará o painel de acesso onde solicitam sua conta Microsoft, isto é, seu endereço de e-mail, e sua senha, a que você esqueceu. Por isso, pressione o link que se encontra embaixo do botão de Iniciar Sessão e que diz "Não consegue acessar sua conta?"
Se não conseguir acessar à sua conta principal, pode utilizar uma outra conta Microsoft (se tiver uma) ou criar uma nova em https://signup.live.com. Aos outros usuários caso estiverem lendo esta mensagem e se estiverem vivenciando problemas semelhantes na sua conta recomendamos, igualmente, que contate o nosso Suporte .
6 de set. de 2023 · Não posso entrar na minha conta microsoft - Suporte da Microsoft. Solucionar problemas do Outlook em dispositivos móveis - Suporte da Microsoft. Se você ainda não conseguir acessar sua conta, talvez seja necessário entrar em contato com o suporte ao cliente da Microsoft para obter mais assistência.
