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Watch Netflix movies & TV shows online or stream right to your smart TV, game console, PC, Mac, mobile, tablet and more.
Na parte inferior, selecione Obter ajuda > Terminar sessão > Sim. Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente. Se o seu dispositivo apresentar um ecrã de erro: Selecione Mais detalhes. Selecione Terminar sessão ou Reiniciar. Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente.
Se o erro foi apresentado quando tentou iniciar sessão na Netflix, poderá haver um problema com o dispositivo, a ligação à rede ou a palavra-passe da Netflix. Para resolver o problema, execute estes passos pela ordem indicada: Depois de executar cada passo, tente ver novamente a Netflix.
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Se for apresentada a seguinte mensagem quando tenta iniciar sessão em Netflix.com: "Estamos com dificuldades técnicas que estamos a tentar solucionar o mais rapidamente possível. Por favor, tente novamente dentro de alguns minutos". Normalmente indica que existe um problema no processo de início de sessão.
A Netflix não manterá a sua sessão iniciada num dispositivo para sempre, pelo que podemos solicitar-lhe ocasionalmente que inicie sessão na sua conta. Se lhe for solicitado que inicie sessão sempre que abre a Netflix, leia este artigo.
A Netflix pede que seja feito o registo quando se tenta iniciar sessão. O e-mail da conta Netflix foi alterado sem permissão. Não é possível iniciar sessão na Netflix com o Facebook. Se conseguir iniciar sessão num dispositivo, mas não noutro, avance para a opção seguinte.
