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  1. Como recuperar sua Conta do Google ou serviço do Gmail. Se você esqueceu sua senha ou seu nome de usuário ou não consegue receber códigos de verificação, siga estas etapas para recuperar sua Conta do Google. Dessa forma, você pode usar serviços como o Gmail, o Google Fotos e o Google Play. Dicas:

  2. Recupere e-mails que podem ter sido excluídos por alguém que acessou sua conta sem permissão.

  3. Como recuperar a sua Conta Google ou do Gmail. Caso se tenha esquecido da palavra-passe ou do nome de utilizador, ou não consiga receber códigos de validação, siga estes passos para recuperar a sua Conta Google. Desta forma, pode utilizar serviços como o Gmail, o Fotos e o Google Play. Sugestões:

  4. Veja como restaurar mensagens excluídas da sua conta pessoal em Excluir ou recuperar mensagens excluídas do Gmail. Quando um usuário exclui uma mensagem do Gmail, ela permanece na lixeira por 30 dias.

  5. Siga as etapas para recuperar sua conta. Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda da melhor forma possível. Se você estiver com problemas, tente seguir as dicas para concluir as etapas de recuperação de conta.

  6. Como posso repor a palavra-passe da minha Conta Google? Siga os passos para recuperar a sua conta. Terá de responder a algumas perguntas para confirmar que se trata da sua conta e irá receber um email. Se não receber um email: Consulte as pastas de Spam ou Correio em massa. Adicione noreply@google.com ao seu livro de endereços.

  7. Excluir ou recuperar mensagens do Gmail. Quando você exclui uma mensagem, ela permanece na lixeira por 30 dias. Após esse período, ela é removida permanentemente da sua conta e não pode ser recuperada.

  8. Veja algumas maneiras de usar seu endereço de e-mail de recuperação: Para confirmar seu nome de usuário depois que você cria um endereço de e-mail. Para ajudar você a acessar sua conta se você esquecer sua senha ou não conseguir fazer login por outro motivo.

  9. Elimine ou recupere mensagens do Gmail. Quando elimina uma mensagem, esta permanece na pasta Lixo durante 30 dias. Após 30 dias, a mensagem é eliminada permanentemente da sua conta e não pode ser recuperada.

  10. Se você não conseguir fazer login, siga estas etapas para tentar recuperar sua Conta do Google: Acesse a página de recuperação de conta. Leia as dicas abaixo e siga o maior número possível delas ao concluir as etapas. Dica: talvez você não encontre todas as perguntas descritas aqui.

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