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  1. Saiba como resolver o erro 2001/5314 ao tentar assistir ao Globoplay. Esse erro aparece quando o aplicativo perde a sua sessão de usuário. Para resolver, faça o seguinte: Faça logout do Globoplay e em seguida se logue novamente; Realize um novo teste no mesmo vídeo; Se o erro persistir, confirme se o aplicativo está atualizado;

  2. Faça login na sua Conta Globo; Selecione o produto (Globoplay, Premiere, etc); Verifique a área "Pagamento": Se houver um cartão ou conta cadastrada, significa que você assinou no site. Do contrário, será mostrado nessa área o nome da loja de aplicativo, operadora ou parceiro por onde você contratou. Não consigo cancelar a assinatura

  3. Não consigo entrar na Play Store do meu Moto G, toda vez que tento entrar com a minha conta do Gmail, diz que não foi possível efetuar o login pois não conseguiu fazer uma conexão segura com o servidor, mesmo estando conectado no WIfi.

  4. 5 de jan. de 2022 · Você pode acessar pelo site globoplay.globo.com, aplicativo do Globoplay no celular, Smart TV, Apple TV, Android TV, Chromecast e Roku. Para contratar o Telecine, acesse vitrine.globo.com . Para assinante do Telecine pela Operadora de TV, o consumo será possível somente pelo site e aplicativo do Telecine, neste momento.

  5. 2. Você chegou na página de resgate de cupom, agora clique no botão “EU QUERO”; 3. Caso você esteja logado na sua conta Globo, você será direcionado para o ambiente Apple. Caso você não esteja logado na sua conta Globo, insira email e senha; 4. Já no ambiente Apple, insira o seu ID Apple, caso não esteja logado.

  6. Você será direcionado para o site do parceiro para criar o seu cadastro, caso ainda não tenha; Realize o cadastro no parceiro. Preferencialmente, cadastre o mesmo e-mail que utiliza para assistir ao Globoplay. Se você cadastrar outro e-mail, lembre-se que os acessos ao Globoplay e Disney+ ou Star+ são diferentes.

  7. 5 de fev. de 2021 · Nos aparelhos Android, entre no menu da Google Play Store na lateral esquerda, vá em "Meus apps e jogos" e cheque se há alguma atualização disponível para o Globoplay. 3. Fazer logout na ...