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Realize seu cadastro/login por meio da Conta gov.br, login único para acesso a serviços públicos digitais. É necessário possuir uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br.
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Com o app Consumidor.gov.br, você pode comunicar diretamente com as empresas para resolver problemas de consumo. As empresas se comprometem a responder às reclamações em até 10 dias.
Consumidor.gov.br é um serviço público que facilita a resolução de conflitos de consumo pela internet. Você pode registrar sua reclamação, avaliar o atendimento da empresa e acompanhar o processo com a Senacon e os Procons.
6 de jan. de 2020 · Por meio do site, é possível se informar sobre empresas, produtos e serviços antes de optar pela compra. Atualmente, o consumidor.gov.br conta com 1.755.392 milhão de usuários e 611 empresas cadastrados e 80% das reclamações apresentadas têm solução direto com as empresas.
O Consumidor.gov.br é um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet.
