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Todas as reclamações para Hurb - Hotel Urbano. Exibindo 10 de 222950 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano).
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Sobre a investigação da Senacon, o Hurb disse que “tudo será esclarecido perante o Ministério da Justiça”, mas não comenta processos e/ou ações em andamento, e que se responsabiliza integralmente pela jornada de seus clientes, desde a procura por um destino até a viagem e o retorno para casa, e que “sempre prezou pela escuta ativa e cuidado com os ...
Mariana Rinaldi, especialista da Proteste, recomenda ao cliente do Hurb que “não desista dos valores a receber”. Ela afirma que as agências de turismo “precisam honrar com as ofertas, independentemente do que aconteça” e que “o consumidor tem o direito de exigir tudo o que tiver sido prometido pelos vendedores, na quantidade e qualidade ofertadas”....
O Hurb foi criado há 12 anos, inicialmente com o nome de Hotel Urbano, e se tornou uma das maiores agências de viagens on-line do país. A empresa foi fundada por João Mendes, que renunciou ao cargo de CEO na segunda-feira (24), e seu irmão, José Eduardo Mendes. O sucesso do site veio por causa das parcerias com hotéis e companhias aéreas que permit...
Tailândia:Vinicius de Mattos, 31, é administrador de empresas e mora em Campinas (SP). Comprou um pacote de viagens do Hurb em março de 2022, para viajar no começo deste ano para a Tailândia. Mas até agora não conseguiu — e, se conseguir, vai ser só no segundo semestre. Ele diz ter selecionado 3 datas a partir de março, “para evitar o período de mo...
4 de mai. de 2023 · É seguro comprar no Hurb? Posso perder a viagem? Consumidores reclamam que a empresa não está realizando as viagens prometidas. Também dizem que não estão conseguindo reembolso.
Conforme explicou Fernanda, o consumidor que se sentir lesado pela Hurb precisa, antes de mais nada, entrar em contato com a empresa. Em seguida, é necessário formalizar uma reclamação no site consumidor.gov.br - plataforma do Procon em escala nacional - para tentar uma solução amigável.
Reclamações avaliadas para Hurb - Hotel Urbano. Exibindo 10 de 43557 reclamações (referente ao filtro selecionado).
