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APUCARANA – Procon – Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. Telefone: (43) 34252034 - 34224000. E-mail: procon@apucarana.pr.gov.br Horário de Atendimento: 08h30 às 11:30h e 13h às 17h
O Procon/PR, orienta que os consumidores utilizem - prioritariamente - a plataforma consumidor.gov.br. Caso a empresa contra a qual o consumidor deseje reclamar não participe da plataforma, deverá ser utilizado o formulário abaixo.
O que é. Os consumidores que se sentirem prejudicados nas relações de consumo devem reclamar no Procon/PR. Alguns itens que geram reclamações: Má qualidade e falta de segurança de eletroeletrônicos, veículos, brinquedos e outros produtos. Falta de peças para reposição.
O PROCON/PR disponibiliza diversos canais de atendimento: Orientamos que utilize nossos canais online, pois é fácil e prático e você pode fazer o registro da sua casa! FAÇA AQUI SUA RECLAMAÇÃO/CONSUMIDOR.GOV.BR - clique aqui - Você pode reclamar do seu computador ou baixar o app em seu celular.
Pelo site do Procon-PR: informe o número do protocolo e outros dados solicitados; Se você fez reclamação em outra cidade: acesse o site do Procon-PR ou entre em contato com o Procon Municipal onde fez a reclamação; Se você abriu a reclamação no consumidor.gov.br, do Governo Federal: consulte a situação no mesmo portal.
30 de ago. de 2012 · Se você recebeu NOTIFICAÇÃO DE MULTA expedida pelo PROCON/PR, poderá consultar o andamento processual clicando AQUI, basta incluir o o número do protocolo, ano, constantes na notificação, e selecionar o município de Curitiba, vez que a fase sancionatória dos processos administrativos instaurados pelo órgão ocorrem no sistema DPC.
Atendimento pessoal - Fala Procon. Atenção! Durante a pandemia, o Procon/PR está atendendo exclusivamente pela internet, pelos seguintes canais: Consumidor.gov.br. Faça aqui a sua reclamação (se a empresa reclamada não estiver em Consumidor.gov.br)
