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São mais de 120 mil clientes de verdade, qualificados para atuarem como clientes ocultos em todo o país, aprimorando o desenvolvimento do seu negócio. Com os resultados do estudo, você receberá um plano estratégico e assertivo para tomada de decisões.
Pioneira no Brasil da metodologia de Cliente Secreto ®, a Shopper Experience® traz na sua história 20 anos de expertise em avaliações de atendimento. A metodologia permite estabelecer prioridades de itens avaliados com base em metas definidas pelos clientes.
Shopper Experience (HSR) | 2.475 seguidores no LinkedIn. Customer Experience | A Shopper Experience é especialista em comportamento do consumidor.
Entender como empresas podem se diferenciar com Shopper Marketing. Conhecer os dilemas envolvidos na escolha do shopper. Compreender formas de se pesquisar o shopper; Reconhecer os principais fatores que incluem a experiência do varejo. Analisar as principais tendências do setor.
Mais do que receber um email com o seu nome, o consumidor quer ter acesso a recomendações de produtos que têm a sua cara, ser avisado sobre a redução de preço de um item que foi visualizado por ele, receber dados divertidos sobre a utilização dos serviços de determinada marca.
23 de out. de 2020 · Jornada do Consumidor (Shopper Experience), o que é e como mapear? A jornada do cliente é o caminho percorrido pelo consumidor desde o momento em que este cliente identifica a necessidade de adquirir um produto, até a efetivação da compra deste produto ou serviço.
20 de jun. de 2024 · Target is the latest retailer to put generative artificial intelligence tools in the hands of its workers, with the goal of improving the in-store experience for employees and shoppers. On ...
