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Site institucional do Procon-PR - Departamento Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor.
O Procon/PR, orienta que os consumidores utilizem - prioritariamente - a plataforma consumidor.gov.br. Caso a empresa contra a qual o consumidor deseje reclamar não participe da plataforma, deverá ser utilizado o formulário abaixo.
Toda pessoa, grupo ou empresa que adquira ou use produto ou serviço de um fornecedor pode reclamar ao Procon. Onde reclamar As reclamações na internet são centralizadas no site www.consumidor.gov.br, do Governo Federal.
Se você fez reclamação em outra cidade: acesse o site do Procon-PR ou entre em contato com o Procon Municipal onde fez a reclamação; Se você abriu a reclamação no consumidor.gov.br , do Governo Federal: consulte a situação no mesmo portal.
O PROCON/PR disponibiliza diversos canais de atendimento: Orientamos que utilize nossos canais online, pois é fácil e prático e você pode fazer o registro da sua casa! FAÇA AQUI SUA RECLAMAÇÃO/CONSUMIDOR.GOV.BR - clique aqui - Você pode reclamar do seu computador ou baixar o app em seu celular
30 de ago. de 2012 · Se você recebeu NOTIFICAÇÃO DE MULTA expedida pelo PROCON/PR, poderá consultar o andamento processual clicando AQUI, basta incluir o o número do protocolo, ano, constantes na notificação, e selecionar o município de Curitiba, vez que a fase sancionatória dos processos administrativos instaurados pelo órgão ocorrem no ...
O procedimento de cadastro / login no Consumidor.gov.br mudou e agora é feito por meio da Conta GOV.BR. É necessário ter uma conta nível PRATA ou OURO para registrar e acompanhar suas reclamações no Consumidor.gov.br. Observe também o nível de segurança da sua Conta GOV.BR.
