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  1. Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 0800 006 8068. Se você deseja saber mais sobre as vantagens de ser um motorista parceiro, confira os diversos canais da Uber e tire todas as suas dúvidas.

  2. Entre em contato. Encontre sua resposta na nossa biblioteca de perguntas frequentes ou diga como podemos ajudar. Você é um motorista ou entregador parceiro? Acesse a Central de Ajuda de viagens e entregas. Dúvidas com viagens e reembolsos. Legal e privacidade. Assuntos relacionados a contas e pagamentos. Guia para usar o app da Uber.

  3. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 0800 006 8068. É muito importante que você anote estes números e guarde-os em um lugar de fácil acesso.

  4. Explore os recursos de ajuda do app da Uber ou fale com a gente para qualquer questão com nossos produtos, incluindo os apps da Uber, Uber Eats, Uber para Empresas ou problemas com motoristas parceiros.

  5. Suporte ao motorista parceiro. Selecione o tópico com o qual você precisa de ajuda. Ajuda com uma viagem. Dúvidas sobre a conta ou o app. Guia para realizar viagens e fazer entregas.

  6. Suporte presencial. Em algumas cidades, você pode conseguir ajuda pessoalmente em um Espaço Uber. Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário. Ou acesse o nosso site.

  7. Suporte via app: os motoristas Pro possuem atendimento realizado pelos melhores agentes da Uber e a resposta é mais rápida. Suporte via telefone: o suporte é exclusivo para motoristas considerados Pro e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem qualquer custo adicional.