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Substituiu pesquisas que duravam 15 minutos pelo Smart Survey, que leva apenas 15 segundos; Adotou novos canais e consegue monitorar e comparar os indicadores em diferentes bandeiras, jornadas, regiões e unidades em tempo real; Consegue atuar na causa raiz identificada nas pesquisas, priorizando as unidades que precisam de mais atenção
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A SoluCX comunica que estão circulando sites com ofertas falsas e fraudulentas de acesso a um aplicativo denominado “Opinião Remunerada” com a utilização indevida de marca semelhante à da SoluCX. Todas as medidas legais cabíveis estão sendo adotadas para combater tal prática ilegal.
Substituiu pesquisas que duravam 15 minutos pelo Smart Survey, que leva apenas 15 segundos Adotou novos canais e consegue monitorar e comparar os indicadores em diferentes bandeiras, jornadas, regiões e unidades em tempo real
Com o Smart Survey, tenha um formulário de pesquisas rápidas. Em menos de 15 segundos, seu cliente relata a satisfação com a última experiência (NPS, CSAT, CES), indica os motivadores da nota (Likes&Dislikes Dinâmicos), e ainda deixa um comentário.
