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PROCON. Para abrir reclamação, procure pessoalmente o procon mais próximo: O atendimento é o 'Portal da Cidadania' do PROCON/SC. As relações de consumo são reguladas pelo Código de Defesa do Consumidor, com as peculiaridades legais desse instrumento especial.
O SINDEC é um sistema informatizado que integra PROCONs de todo país e reúne em rede as suas bases de dados. O Cadastro inclui reclamações atendidas e não atendidas, ou seja, em que pode ter havido acordo entre consumidores e fornecedores ou não, quando da violação das normas ou princípios do CDC.
Permitir que o consumidor possa enviar reclamações ou denúncias ao PROCON-SC para investigar a má conduta de fornecedores que desrespeitam os direitos dos clientes. Uma reclamação é uma formalização de insatisfação ou problemas com um produto ou serviço, buscando uma resolução adequada.
Reclamação online. Você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometem a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. Você também pode baixar o aplicativo Consumidor.gov.br e fazer suas reclamações direto do seu celular.
Procon Responde - Código de Defesa do Consumidor. Seja um consumidor consciente. Descubra quais são seus direitos e o que fazer ao adquirir um produto ou serviço. Dúvidas Frequentes. Bancos e cartões. Conta de luz e água. Habitação. Produtos. Recall de produtos. Saúde. Serviços on-line. Telefonia e TV por assinatura.
Sindec Consulta. Este é um serviço público para consultas de reclamações feitas no Procon em que o consumidor foi atendido ou para o fornecedor consultar as reclamações feitas pelos consumidores.
Balneário Arroio do Silva. Marino dos Santos Lameira Júnior. Coordenador (a) Avenida Florianópolis, n° 1000, centro, Balneário Arroio do Silva, CEP 88.914-000 - CENTRO ADMINISTRATIVO. procon@arroiodosilva.sc.gov.br. Out a Abr das 08h às 12h e das 13h às 17h - mai a set das 12h às 18h. 48 35262801 e 48 996990793.
