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Aqui você pode reclamar somente contra instituições fiscalizadas pelo Banco Central. Consulte a lista. As reclamações sobre os serviços oferecidos pelas instituições supervisionadas pelo Banco Central (BC) ajudam no processo de regulação e fiscalização do sistema financeiro.
22 de nov. de 2021 · O que é? Sua reclamação ajuda o Banco Central a melhorar as normas e a fiscalização do sistema financeiro. No entanto, o BC não faz parte do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, coordenado pelo Ministério da Justiça.
Consulte o status da sua demanda no Banco Central do Brasil e acompanhe o andamento.
A Ouvidoria do Banco Central do Brasil permite registrar reclamações sobre instituições financeiras fiscalizadas pelo BC.
1 de jan. de 2024 · Este artigo vai te guiar através de um passo a passo simples e eficaz para fazer uma reclamação junto ao BACEN, uma ferramenta poderosa que pode ajudar a resolver questões como: cobranças indevidas; falhas em transações bancárias; outros problemas que afetam nossas relações financeiras.
Acompanhe sua demanda. CPF/CNPJ: Número do registro:
A reclamação pode ser registrada pela internet através do site www.bcb.gov.br/?RECLAMACAODENUNCIA ou então pelos telefones 145 ou 0800-979-2345, tal atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 8 h às 20 h, com exceção dos feriados.