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SAX, líder em estudos de Cliente Oculto no Brasil. Atuando no mercado desde 2011, criamos, implantamos e monitoramos as métricas de desempenho dos pontos de contato dos clientes com as empresas, através dos estudos de cliente oculto e auditoria.
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O Cliente Oculto (Mystery Shopping ou Cliente Misterioso), desempenha um papel crucial na identificação de detalhes que passam despercebidos pelas pessoas. O cliente oculto age com naturalidade e precisão, percorrendo todo o caminho da compra, desde o atendimento até a entrega do produto ou serviço.
ContaPraGente é uma plataforma de relacionamento da SAX que tem como objetivo facilitar a participação de pessoas interessadas em realizar projetos de avaliação de qualidade de serviços como cliente ocultos.
Saiba o que faz um cliente oculto e faça parte do time da SAX | ContaPraGente 🕵♀
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- SAX l ContaPraGente
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