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6 de mar. de 2024 · Saiba o que é call center, como montar uma central de atendimento eficiente e quais as vantagens de usar o software Zendesk. Aprenda sobre os tipos, as áreas e as qualidades de um bom atendente de call center.
O call center é uma das formas mais tradicionais de atendimento ao cliente, responsável por receber e fazer ligações para clientes. Descubra porque ter um! Carlos Ribeiro (Caju) 25/10/2022 10 min de leitura.
A Vivo é uma empresa de telecomunicações que busca digitalizar e aproximar pessoas, negócios e sociedade. Veja as oportunidades de trabalho na área de atendimento ao cliente, por call center ou meios digitais, em diversas cidades do Brasil.
5 de ago. de 2020 · Saiba o que é um Call Center, como surgiu, como funciona e quais são as diferenças entre Call Center e Contact Center. Conheça também os serviços, as tecnologias e os modelos de Call Center.
26 de ago. de 2020 · Saber tudo sobre call center é uma estratégia eficiente para o negócio e ao mesmo muito eficaz para o consumidor, aumentando a satisfação do usuário. Quando você estabelece um atendimento ágil e especializado, os clientes conseguem respostas instantâneas para suas dúvidas e a solução para suas necessidades.
23 de fev. de 2024 · Para fazer o atendimento do call center via WhatsApp, é preciso configurar a plataforma, treinar o time interno, importar a lista de contatos, determinar horários de funcionamento, criar um script de perguntas e respostas-chave e integrar a plataforma com ferramentas internas de gestão.
6 de mar. de 2024 · Seja o atendimento ativo ou receptivo, é comum precisar conversar com um cliente por telefone. Isso se torna ainda mais evidente em empresas que oferecem setores de SAC 4.0 e call center para gestão de suporte, customer success e atendimento geral para clientes.
