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Verifique o status/pesquisa de garantia do seu laptop/PC Lenovo, servidor, dispositivos móveis e inteligentes no Suporte Lenovo.
27 de abr. de 2011 · A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).
Insira sua etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou a ID do produto da EMC para verificar o status da garantia e opções adicionais de cobertura, como danos acidentais ou Complete Care, e para saber mais sobre a garantia da Dell.
Garantia remete ao ato se assegurar algo. E ela designa o estabelecimento das condições, período e direitos do consumidor se houver defeito ou mau funcionamento de um produto ou problemas com um serviço.
O consumidor possui prazo para realizar reclamação referente aos produtos/serviços adquiridos. Caso o defeito seja aparente ou de fácil constatação (produtos riscados, com mau ou funcionamento), o prazo é de 30 dias para bens ou serviços não duráveis e de 90 dias para bens ou serviços duráveis.
O consumidor é então obrigado a ficar sem o que comprou por longo tempo, ficando refém de um teste de paciência. Neste post você vai entender: Quais são os prazos de garantia e como funciona o direito de troca? Quais as diferenças entre a garantia legal, a garantia contratual e a garantia estendida?
Informações de garantia. Para sua tranquilidade, oferecemos a garantia de fabricante em todos nossos produtos. Se você precisa acionar a garantia, entre em contato conosco e vamos guiá-lo com o processo.
23 de mai. de 2023 · É necessário que você, como consumidor, entenda seus direitos ao realizar uma compra e saiba o que fazer ao receber um produto danificado ou que não corresponda às informações. Pensando nisso, elaboramos esse guia sobre garantia, esclarecendo dúvidas sobre o assunto. Confira!
Primeiramente, por se a garantia legal, como o próprio nome diz, advém de lei, e não cabe ao fornecedor escolher se vai respeitá-la ou não. Ele deve fazê-lo, deve cumprir como os preceitos legais que tratamos aqui hoje sobre as hipóteses e prazos da garantia legal.
A primeira garantia é a legal prevista no Código de Defesa do Consumidor que dispõe em seu artigo 26º, que para produtos não duráveis (aqueles que acabam logo após o uso EX: produtos de gêneros alimentícios) o prazo é de 30 (trinta) dias e para produtos duráveis (aqueles que têm um ciclo de vida e uso EX: televisão, celular e ...
