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  1. Entrar na Agência Virtual. Para continuar precisamos que você se identifique. CPF ou CNPJ. Senha Esqueceu sua senha? Acessar. É seu primeiro acesso? Cadastrar. Conheça nosso Aviso de Privacidade.

  2. Acesse o portal para emitir a segunda via da sua conta de luz, pagar com cartão, PIX ou outros meios. Você também pode consultar seu consumo, alterar seu vencimento, solicitar tarifa social e mais.

  3. Saiba como solicitar a segunda via da sua conta de luz da Coelba pela internet, pelo aplicativo ou pelo WhatsApp. Você precisará do código do cliente e do CPF do titular da conta.

  4. Consulte suas contas em aberto* e obtenha uma segunda via da sua conta de energia. Segunda via e débitos *Observação: O pagamento da conta de energia pode demorar até 3 (três) dias úteis para ser identificado no nossos sistema.

  5. Entrar na Agência Virtual. © 2024 Neoenergia. Todos os direitos reservados.

  6. Emitir a via de faturas vencidas ou a vencer. • Acesse: Faturas em aberto; • Informe o número da Conta Contrato individual e emita as faturas em aberto.

  7. Se cadastrando na fatura por SMS você receberá mensalmente a sua conta por meio de um arquivo PDF protegido por senha (05 primeiros dígitos do seu CPF) e ela estará sempre disponível para consulta, sem precisar solicitar via.

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