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  1. Entrar na Agência Virtual. Para continuar precisamos que você se identifique. CPF ou CNPJ. Senha Esqueceu sua senha? Acessar. É seu primeiro acesso? Cadastrar. Conheça nosso Aviso de Privacidade.

  2. Consulte suas contas em aberto* e obtenha uma segunda via da sua conta de energia. Segunda via e débitos. *Observação: O pagamento da conta de energia pode demorar até 3 (três) dias úteis para ser identificado no nossos sistema. Cadastrar pagamento da conta de energia no débito em conta.

  3. Emitir a via de faturas vencidas ou a vencer. • Acesse: Faturas em aberto; • Informe o número da Conta Contrato individual e emita as faturas em aberto.

  4. Saiba como solicitar a segunda via da sua conta de luz da Coelba pela internet, aplicativo ou WhatsApp. Você precisa do código do cliente e do CPF do titular da conta.

  5. Acesse o portal de serviços da Coelba para emitir a segunda via da sua fatura, pagar com cartão, PIX ou conta, alterar o vencimento e outros serviços. Você também pode consultar seu consumo, solicitar serviços e acompanhar seu protocolo.

  6. Entrar na Agência Virtual. © 2024 Neoenergia. Todos os direitos reservados.

  7. Principais serviços da Coelba para via. Além de emitir segunda via, na Coelba você pode: solicitar nova ligação, agendar atendimento, receber sua fatura por e-mail, trocar o titular da conta, verificar histórico de consumo, pagar com cartão de crédito, entre outros.

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