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Saiba todas as informações sobre a criação de casos. Entenda quando e como criar um caso, além de aprender como revisar o status de um caso.
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Quero fazer uma solicitação. Estou insatisfeito com um produto, serviço ou experiência da LATAM. Quero fazer uma reclamação. Você comprou sua passagem com uma agência de viagens? Se precisar fazer uma remarcação ou reembolso, deverá administrar sua solicitação diretamente com a agência.
Entre em contato com a LATAM Brasil no telefone 0300 570 5700 (Central de Vendas e Serviços). Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais frequentes, vai poder se comunicar com nosso WhatsApp ou ligar se ainda tiver alguma pergunta.
- Canais de Contato Da Latam
- Como Entrar em Contato Com A Latam?
- Quais São OS Canais de Reclamações Dos consumidores?
- Conheça O Código de Defesa Do Consumidor
- Por Que Não consigo Fazer O Check-In Do Meu Voo?
O canal de atendimento ao consumidor pode ser implementado de diversas formas tais como telefone, chat online, email e redes sociais. O importante é saber que todo cliente quer e tem o direito de ser bem atendido, seja lá qual for o produto ou serviço que estiver adquirindo. Confira abaixo todos os canais de contato da Latam:
A frota da Latam consiste em aeronaves Boeing e Airbus modernas, adquiridas para fornecer a melhor experiência a bordo. Essas aeronaves possuem um design e tecnologia de última geração, que proporcionam mais conforto, segurança e eficiência durante sua viagem. A Latam está sempre disposta a lhe atender, seja para dúvidas sobre compras, regras na ho...
Sabemos que os canais de atendimento ao consumidor (SAC) e serviços de ouvidoria das empresas deveriam ser suficientes para o consumidor resolver todas suas questões. Mas nem sempre as empresas atendem os clientes da forma adequada. Pensando nisto, preparamos uma lista de canais de reclamação que todo cidadão pode usar para realizar reclamações a r...
Você conhece os seus direitos enquanto consumidor? Sabe que existe uma legislação brasileira que protege e defende o consumidor perante práticas erradas do mercado? Conhecer seus os direitos é uma forma de exercer a cidadania e elevar a qualidade dos produtos e dos serviços do mercado. O Código de Defesa do Consumidoré um marco na defesa dos direit...
Há algumas razões pelas quais você não poderá fazer seu Check-in online: 1. O voo não está dentro do período disponível. Lembre-se que você deve fazer o Check-in online entre 48 horas e 75 minutos antes da saída do seu voo. 2. Seu voo sofreu uma alteração no horário de saída ou foi cancelado. Nesse caso, recomendamos que você verifique a nova opção...
11 de abr. de 2024 · Os números de telefone do SAC da LATAM são o 0800 0123 200 (ligando de todo o Brasil) e o +55 (11) 2820-4816 (ligando do exterior). O SAC da LATAM pode ser usado para informações gerais, cancelamento de bilhetes, elogios, sugestões e reclamações.
Qual o número da ouvidoria da Latam? Caso você precise fazer uma reclamação, sugestão ou elogio, a melhor alternativa é entrar em contato com o telefone da Central de Atendimento Latam, que funciona 24h. Para isso, você deve ligar diretamente no 0800 da Latam, também chamado de “Fale com a gente” ou SAC.
Para ajudá-lo,visite nossa nova Central de Ajuda emwww.latamairlines.com.
