Resultado da Busca
Precisando de inspiração ou buscando referências para acertar em cheio na sua pesquisa de satisfação do cliente e coletar dados que realmente ajudem nas próximas estratégias? Este artigo é para você!
Neste artigo, vamos explorar sete modelos de pesquisa de satisfação do cliente que podem inspirar você a aprimorar a maneira como interage e atende seus clientes. Todos eles são inspirados em grandes empresas do mercado e podem te ajudar a obter feedback valioso e impulsionar a excelência no atendimento ao cliente.
23 de fev. de 2024 · Neste artigo você vai entender quais são os tipos de pesquisa, especialmente a pesquisa NPS, e ao final vai encontrar 10 exemplos de perguntas de satisfação do cliente extremamente eficientes para criar uma pesquisa de satisfação.
Dependendo do porte e do ramo do seu negócio, há quatro opções de pesquisa de satisfação do cliente para usar: formulário físico, Net Promoter Score (NPS), pesquisas online gratuitas e consultoria especializada.
Uma pesquisa da SurveyMonkey sugere que melhorar seu índice de satisfação de clientes pode levar a maior rendimento e crescimento e menor rotatividade. Escolha um dos modelos de pesquisa de satisfação de clientes e comece a monitorar a experiência de clientes em minutos.
14 de jun. de 2023 · Uma pesquisa de satisfação de cliente (às vezes chamada de pesquisa CSAT, sigla que em inglês representa “customer satisfaction”), é um questionário usado por empresas. Seu objetivo é mensurar a satisfação de seus clientes com sua marca, produto, serviço ou experiência de atendimento ao cliente .
25 de jun. de 2018 · Encontre seu modelo de pesquisa de satisfação de clientes pronto, incluindo exemplos de pesquisa de satisfação de clientes NPS.
Uma boa pesquisa de satisfação do cliente faz mais do que apenas coletar feedback de clientes. Ela inspira confiança e cultiva uma relação forte entre você e seus clientes. Continue lendo para saber como criar uma pesquisa de satisfação que ajudará a melhorar a retenção e a fidelidade de clientes.
A pesquisa de satisfação é essencial para você descobrir o que os seus clientes acham sobre a sua marca. Veja modelos de pesquisa de grandes marcas e exemplos de perguntas. Elas são formulários utilizados para avaliar o grau de satisfação do seu cliente em relação ao seu produto ou serviço.
Entenda o que é uma pesquisa de satisfação com cliente, 3 fatores para considerar, como fazer a sua, como escolher boas perguntas e mais!
