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14 de mar. de 2024 · Saiba o que é Customer Success, a estratégia que visa garantir a satisfação e fidelização dos clientes de uma empresa. Conheça as rotinas, a diferença com Suporte e SAC e a importância desse cargo para o crescimento do negócio.
Saiba o que é Customer Success, como surgiu o termo e quais são as principais estratégias para implementar essa abordagem em sua empresa. Descubra como essa estratégia pode aumentar a satisfação, a fidelidade e a receita dos seus clientes.
Saiba o que é Customer Success, como se diferencia de atendimento ao cliente e customer service, e quais são os benefícios para o seu negócio. Aprenda também como implementar essa estratégia na sua empresa com a Salesforce.
17 de mai. de 2024 · Customer Success (CS) é a pessoa ou área responsável por garantir que o cliente obtenha sucesso ao utilizar o seu produto ou serviço, capaz de desencadear uma relação de fidelidade, satisfação e reconhecimento de valor da sua marca.
14 de mar. de 2024 · Customer Success é a área da empresa que garante que os clientes obtenham o melhor resultado possível com o produto ou serviço. Saiba como funciona, qual a importância e como aplicar na sua empresa com dicas e casos de sucesso.
28 de jul. de 2022 · Saiba o que é customer success, como funciona e quais são as vantagens dessa metodologia para reter e fidelizar clientes. Veja também exemplos de princípios e métricas de sucesso do cliente.
