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  1. Entrar na Agência Virtual. Para continuar precisamos que você se identifique. CPF ou CNPJ. Senha Esqueceu sua senha? Acessar. É seu primeiro acesso? Cadastrar. Conheça nosso Aviso de Privacidade.

  2. Baixe o aplicativo da Neoenergia Coelba nas lojas digitais da App Store - IOS ou Play Store - Android. Para acessar apenas o código de barras, selecione “2 ª Via de Pagamento” e preencha os dados. Você precisará do CPF do titular, data de nascimento e conta contrato.

  3. Consulte suas contas em aberto* e obtenha uma segunda via da sua conta de energia. Segunda via e débitos. *Observação: O pagamento da conta de energia pode demorar até 3 (três) dias úteis para ser identificado no nossos sistema. Cadastrar pagamento da conta de energia no débito em conta.

  4. A via dos documentos contratuais vigentes estará disponível para recolhimento pelo consumidor responsável da unidade, sendo ela atendida em Média ou Alta Tensão. Como Solicitar. 1) Acesse abaixo: Solicitar serviço; 2) Informe o número da Conta Contrato.

  5. Emitir a via de faturas vencidas ou a vencer. • Acesse: Faturas em aberto; • Informe o número da Conta Contrato individual e emita as faturas em aberto.

  6. 2ªvia e Débitos. Pagamento com PIX. Locais de Pagamento. Débito em Conta. Fatura por e-mail. Declaração de Quitação. Autenticar Declaração. Alteração de Vencimento. Tarifa Social.

  7. Segunda via da conta de energia da Coelba Se você perdeu ou não recebeu o seu boleto de luz, solicite rapidamente outra via na Agência Virtual da Coelba seguindo os 3 passos abaixo. Tenha em mãos os números da sua Conta Contrato, localizado no parte superior direita da fatura.

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