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Veja as orientações para falar com a nossa Ouvidoria: Fale com nossos canais de atendimento (acesse aqui). Guarde o número do protocolo do seu atendimento e o prazo; Fale com a nossa Ouvidoria se você não foi atendido no prazo informado ou a solução não foi satisfatória.
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 0800 00 120 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.
Ouvidoria Caso não consiga solução em outros canais de atendimento, fale com a nossa Ouvidoria.
10 de mai. de 2024 · Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Enel SP através dos seguintes canais de atendimento: Telefone: 0800 72 73 110. O atendimento disponível em dias úteis, das 8h às 18h. Formulário online: disponível aqui. Depois clique em “Avançar” e preencha os dados solicitados para enviar sua manifestação.
25 de out. de 2022 · As manifestações são reanalisadas de forma transparente e imparcial, levando em conta as informações e argumentos do Cliente e a legislação em vigor. Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado.
4 de jan. de 2024 · O telefone da Enel para pessoas que vivem no estado de São Paulo é 0800-727-2120. Para atendimento de emergência você deve ligar no telefone 0800-727-2196. Se for uma ligação de emergência fora da área de concessão, ligue no número (11) 2195-2734.
14 de abr. de 2021 · Através do número 0800 72 73 110 o cliente pode realizar uma reclamação diretamente na ouvidoria da Enel. Caso prefira efetuar a reclamação através do site, é possível utilizar o link http://bit.ly/2DTxOtB .
