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Há 1 dia · Imagine um cliente que pesquisa um produto online, depois visita a loja física para experimentá-lo e, por fim, finaliza a compra através do aplicativo mobile da marca. Em uma experiência omnichannel, todas essas etapas se conectam perfeitamente, com o cliente tendo acesso às mesmas informações, histórico de compras e promoções em qualquer canal que escolher.
Há 2 dias · Segundo pesquisa da CNDL/SPC Brasil, 97% dos consumidores buscam informações online sobre os produtos que pretendem adquirir antes de comprar na loja física. O contrário também é bastante realizado: 84% se informam presencialmente antes de fechar uma compra online.
Há 2 dias · Na prática, a pessoa que cuida da loja física é a mesma que irá cuidar do e-commerce, das parcerias corporativas, e assim por diante. 6 riscos de desenvolver diversos canais inadequadamente Agora que você já sabe o que é omnichannel e como evitar a competição entre diversos canais, para encerrar, é preciso ter em mente também os riscos que surgem quando essa estratégia é ...
Há 10 horas · A mesa-redonda “Soluções de pagamento integradas: digital e loja” irá debruçar-se na fragmentação dos pagamentos como obstáculo à agilidade que o cliente deseja, assim como na integração e parametrização nos diferentes canais. Com início às 14h15, o debate contará com a presença de João Girardi, Regional Managing Director ...
Há 1 dia · A informação e a tecnologia são as melhores armas para evitar prejuízos e golpes, então, antes de comprar ou se cadastrar verifique gratuitamente se o site, loja ou aplicativo é realmente confiável.
Há 6 dias · Insights. Report. Retail Holiday Newsletter. Bain Omnichannel Strategy helps your company seamlessly integrate physical and digital worlds to deliver outstanding and often previously unimaginable customer experiences that lead to profitable growth.
Há 2 dias · Omnichannel Marketing Guide: Examples of omnichannel marketing. Omnichannel marketing vs. multichannel marketing. Omnichannel marketing statistics. Benefits of omnichannel marketing. How to run effective omnichannel marketing campaigns. Examples of successful omnichannel marketing. Examples of omnichannel marketing.
