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Há 3 dias · – **Papel:** Refere-se ao papel desempenhado pela confiança na relação com o cliente, ou seja, a importância e o impacto que a confiança tem nesse contexto. – **Confiança:** É a crença ou convicção de que alguém ou algo é confiável, digno de fé e pode ser contado para cumprir suas promessas e obrigações.
Há 1 dia · Desafio nº 2: como melhorar o atendimento ao cliente com o uso de dados As empresas são bombardeadas com diversos dados. Você deve aprender como integrar, estruturar e compartilhar essa riqueza de informações para agilizar o trabalho dos seus agentes e melhorar o desempenho operacional.
Há 5 dias · 33.8K subscribers. Subscribed. 0. 2 views 1 minute ago #autoconhecimento #psicologia #opoderdoser. Acesse: https://opoderdoser.com ...more. Acesse: https://opoderdoser.comHoje, vamos explorar...
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- O Poder do Ser
Há 2 dias · Descubra os 5 pilares para um atendimento ao cliente excepcional: empatia, agilidade, personalização, transparência e proatividade. Aumente a satisfação e fidelização!
Há 2 dias · Aqui estão algumas frases de atendimento ao cliente que você pode implementar: 1. “Fico feliz em ajudar você!”. Esta frase busca sempre deixar o cliente satisfeito. Se estiver enviando um e-mail, você pode fechá-lo com frases como: “Avise-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você. Fico feliz em ajudar.”.
Há 2 dias · Analisamos um trecho de novela que revela:1️⃣ O erro de uma funcionária2️⃣ A falta de ética de um cliente3️⃣ Dicas essenciais para empreendedores evitarem pr...
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- Raquel Rodrigues
Há 3 dias · O primeiro passo para promover o sucesso do cliente é entender que cada cliente é único. Daí a necessidade de segmentar os clientes com base em suas exigências, comportamentos e expectativas. Dessa forma, a empresa oferece soluções personalizadas, melhorando a interação com os consumidores, mostrando que a marca compreende e se preocupa efetivamente com as particularidades de cada ...
