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Há 1 dia · Ivan Preti, gerente sênior de Services Consulting na Zendesk, avalia essa jornada desafiadora para o atendimento ao cliente no turismo estabelecendo alguns pontos essenciais dessa jornada. Para ele, relevância , personalização , agilidade e encantamento devem ser priorizados pelas agências para captar a atenção e prover o melhor atendimento aos clientes.
Há 1 dia · Com o sector das viagens em constante evolução, a necessidade de uma gestão de fornecedores sem falhas torna-se cada vez mais crucial. moonstride - uma plataforma SaaS baseada na nuvem líder para todos os negócios de turismo/viagens, oferece um módulo de gestão de fornecedores que revoluciona a forma como as agências de viagens gerem as ...
Há 4 dias · Mais de 2.500 reclamações foram dirigidas ao setor do turismo no primeiro semestre deste ano, correspondendo a um aumento de 30% face a 2023. Cobrança indevida, problemas com reembolsos e cancelamentos, a qualidade da hospedagem/serviço e falta de apoio ao cliente constam das principais queixas. eDreams, TAP e Ryanair são as entidades mais visadas.
Há 5 dias · Criar uma área do lojista eficiente pode transformar a gestão de seus clientes, simplificando processos e aumentando a transparência e a fidelização. Seguindo os passos acima, você estará preparado para oferecer um portal que seus lojistas vão valorizar.
Há 2 dias · Segundo o Portal da Queixa, no primeiro semestre deste ano registaram-se 2.582 queixas, um aumento de cerca de 30% nas reclamações da categoria Hotéis, Viagens e Turismo, face ao período ...
Há 1 dia · Por volta das 17h, quando o mercado encerra as negociações do dólar comercial, a casa SP Mundi vendia o dólar turismo a R$ 5,88 e o euro a R$ 6,33. Com o cartão, os valores eram de R$ 6,13 ...
Há 1 dia · The island of Montreal is a hub for the Quebec Autoroute system, and is served by Quebec Autoroutes A-10 (known as the Bonaventure Expressway on the island of Montreal), A-15 (aka the Décarie Expressway south of the A-40 and the Laurentian Autoroute to the north of it), A-13 (aka Chomedey Autoroute), A-20, A-25, A-40 (part of the Trans-Canada Highway system, and known as "The Metropolitan" or ...
