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12 de dez. de 2023 · Entre as 16 dicas de bom atendimento ao cliente trazidas neste artigo, destacamos a importância de conhecer a jornada do cliente, manter a transparência, investir em fidelização, acompanhar resultados e valorizar a humanização.
7 de mar. de 2024 · Entenda o conceito de um bom atendimento ao cliente e veja o impacto que uma boa relação com seu público pode gerar nos resultados do seu negócio, como mais fidelização, vendas e credibilidade no segmento de atuação.
21 de set. de 2018 · 21 de setembro de 2018. 6 min. de leitura. Atendimento ao cliente: importância, princípios e como deve ser. Muito se fala sobre prestar um bom atendimento ao cliente, mas… Como fazer isso na prática? O que se precisa saber para que realizar um atendimento de qualidade?
19 de dez. de 2023 · De modo geral, temos 12 dicas de como ter excelência no atendimento ao cliente, confira: Conheça o seu cliente e forme relacionamentos; Seja autêntico e sincero; Planeje suas ações e metas; Defina um código de cultura; Tenha empatia, agilidade e transparência; Gere motivação e reconhecimento para sua equipe; Personalize seu atendimento
O que seria um bom atendimento ao cliente? Prestar um bom atendimento ao cliente significa oferecer os melhores serviços antes, durante e depois da compra, garantindo uma experiência satisfatória em todos os canais e momentos.
Usamos essas 10 regras do atendimento ao cliente para ajudar aos clientes a terem sucesso aqui na HubSpot. Que mandamentos você usa na sua equipe?
Leia mais: A importância do atendimento ao cliente. A importância da pesquisa de satisfação do cliente para o seu negócio e 5 dicas de como fazer uma.
