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Antes de planejar estratégias para encantar clientes, verifique se você está realmente entregando aquilo que é esperado. Os segredos para um bom atendimento são: Os problemas devem ser resolvidos de forma ágil e eficaz; O cliente precisa ser ouvido com atenção; As decisões devem ser tomadas com responsabilidade;
3. Supere as expectativas. Uma vez que você já garantiu o básico bem feito e tem em mente que é preciso entregar valor para os seus clientes, supere as expectativas do seu público. Entregue além do combinado e faça ofertas exclusivas, ou seja, mostre opções que os consumidores não encontram nos seus concorrentes.
12 de dez. de 2023 · Como encantar um cliente: 7 dicas práticas e diretas. Você não precisa ser a Disney, nem uma outra mega corporação, para encantar seus clientes. Grande parte das dicas de como encantar um cliente dependem de compromisso e organização. E isso qualquer empresa pode ter. A seguir separamos sete dicas de como encantar um cliente:
18 de fev. de 2024 · A satisfação do cliente é alcançada quando a experiência entregue é capaz de atender as expectativas que ele teve ao iniciar a jornada de compra. Por outro lado, o encantamento ocorre quando consegue superar o que ele estava esperando. Em outras palavras, podemos entender que satisfazer é bom e encantar é melhor.
satisfaz e encanta de forma sustentável gerações de clientes. Que o convite à leitura deste livro possa aproximá-lo ainda mais de uma magia real que despertará um jeito próprio – o seu e o da sua empresa – de encantar clientes. Boa leitura! David Lederman Fundador da Lederman Consulting & Education, organizadora e
Vender é um desafio, principalmente para pequenos negócios. Conheça agora técnicas poderosas, como o neuromarketing e o copywriting, que ajudam a conquistar clientes e aumentar as vendas, mesmo com recursos limitados. Junho, 2024.
Abaixo, separamos 6 ações que podem tornar essa missão mais fácil dentro de sua empresa. Confira: 1. Conheça muito bem seu cliente. O primeiro passo para compreender verdadeiramente como encantar o cliente é… conhecê-lo muito bem, obviamente. Veja bem, atender bem quem chega até você é na verdade uma obrigação.
