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O LATAM Pass não se responsabiliza por resgates não realizados em razão de falhas de comunicação de dados ou quaisquer outros problemas relacionados a provedores e servidores de Internet e de e-mail; 4. O LATAM Pass e seu parceiro se reservam no direito de finalizar a campanha a qualquer momento; 5. Consulte os produtos participantes.
Quanto mais viagens com a LATAM Airlines e companhias parceiras você realizar, maior a chance de subir de categoria. Sua categoria deve ser renovada a cada 12 meses . Você pode acompanhar seu extrato de Pontos Qualificáveis e Trechos Qualificáveis realizados na sua conta LATAM Pass ou através do aplicativo LATAM, em “Categorias”.
A LATAM aceita meu FREMEC emitido por outra companhia aérea? Caso você já tenha um FREMEC emitido por outra companhia aérea, você deve abrir uma solicitação , informando os dados principais do FREMEC (número ou código) e anexando os mesmos documentos médicos enviados à outra companhia aérea, para então enviar a solicitação.
Se o voo for cancelado ou reprogramado devido à pandemia por COVID-19, ou por outras razões de segurança ou de força maior, você poderá remarcar sua viagem, pedir o reembolso do valor da passagem ou contratar outros serviços da LATAM. Saiba mais sobre a flexibilidade da LATAM diante de imprevistos em nossa seção política de remarcações.
Compras realizadas no site da LATAM Airlines Brasil não estão sujeitas ao "Adicional de Emissão". Este valor é cobrado nas compras, alterações e reemissões de bilhetes efetuadas em nossa Central de Vendas e Serviços, lojas LATAM Airlines Brasil, não sendo reembolsável.
O Clube LATAM Pass e cada pacote adicional tem seus valores e benefícios específicos como: Desconto para Comprar Pontos, Bônus em parceiro*, Bônus extras para transferência de Bancos*, Bônus Multiplica, Validade dos pontos, Ofertas Exclusivas, Categoria Elite Gold e Acesso a Sala VIP, acesse o regulamento do Clube para obter mais informações.
