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  1. No canto superior direito, clique em Iniciar sessão. Inicie sessão na sua conta Netflix. Se for apresentado o erro NSEZ-403 , significa que não é possível ligar a sua conta à Netflix neste momento.

  2. Watch Netflix movies & TV shows online or stream right to your smart TV, game console, PC, Mac, mobile, tablet and more.

  3. Experimente iniciar sessão na conta Netflix num dispositivo diferente. Se não conseguir iniciar sessão em nenhum dispositivo, poderá ser necessário atualizar a conta. Estes artigos poderão ajudar: A palavra-passe da Netflix foi esquecida ou precisa de ser alterada. O e-mail ou número de telefone utilizado na Netflix foi esquecido

  4. Iniciar sessão Se o erro foi apresentado quando tentou iniciar sessão na Netflix , poderá haver um problema com o dispositivo, a ligação à rede ou a palavra-passe da Netflix. Para resolver o problema, execute estes passos pela ordem indicada: Depois de executar cada passo, tente ver novamente a Netflix.

  5. A Netflix não manterá a sua sessão iniciada num dispositivo para sempre, pelo que podemos solicitar-lhe ocasionalmente que inicie sessão na sua conta. Se lhe for solicitado que inicie sessão sempre que abre a Netflix, leia este artigo.

  6. Talvez seja necessário iniciar uma sessão se não houver uma ativa. Selecione Comprar um acesso de assinante extra. Selecione Próximo. Revise e confirme o novo valor de pagamento e a nova data de cobrança. Nenhuma cobrança será feita até você confirmar o novo valor.

  7. Aceda ao ecrã principal da Netflix e navegue para a esquerda para abrir o menu. Na parte inferior, selecione Obter ajuda > Terminar sessão > Sim. Volte a iniciar sessão e tente ver a Netflix novamente. Se o seu dispositivo apresentar um ecrã de erro: Selecione Mais detalhes. Selecione Terminar sessão ou Reiniciar.