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19 de ago. de 2019 · 8. Repasse o desconto do fornecedor ao cliente. Sabemos que muitas empresas varejistas nem sempre repassam o devido desconto aos seus clientes. Mas Sam Walton não usava disso para aumentar o próprio lucro — para vender mais barato, ele aplicava essa redução nos seus próprios produtos. Afinal, esse era um dos seus lemas.
História de Sam Walton “O cliente que nunca mais volta”. Na época de estudante, Sam foi eleito o rapaz mais versátil e tornou-se presidente do corpo de estudantes. Formou-se em economia no ano de 1940. Seu sócio e irmão James Walton (apelidado de Bud), formou-se pela academia militar. A primeira experiência dos Waltons foi como ...
1 de fev. de 2021 · Foque no cliente O empreendedor acreditava que em qualquer companhia, uma boa gestão de negócios só poderia ser feita com a consciência de que só existe um chefe: o cliente . “Ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente ao faxineiro, simplesmente levando o seu dinheiro para gastar em outro lugar”, afirmou Walton em um dos treinamentos de equipe do Walmart.
Lição #1 – Valorize o seu cliente. Sam Walton disse algo que passou a ser citado por centenas de blogs e canais dedicados aos negócios ao redor do mundo. A fala em si já uma grande lição: “Eu sou o homem que vai a um restaurante, senta-se à mesa e pacientemente espera, enquanto o garçom faz tudo, menos anotar o meu pedido.
Todas as frases de Sam Walton. saiba mais sobre esta frase ››. “Nada pode verdadeiramente substituir pequenas palavras de sincero apreço, bem escolhidas e ditas no momento certo. São grátis e valem uma fortuna.”. Sam Walton. [Tags: gentileza, palavras ] saiba mais sobre esta frase ››. “Grandes líderes mudam de estilo para ...
20 de set. de 2023 · Ces paroles de Sam Walton nous rappellent l'importance cruciale du client dans toute entreprise et la nécessité de toujours offrir un service exceptionnel et une expérience client mémorable. # ...
29 de jun. de 2015 · A COMPETÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE. Anos atrás, Sam Walton, fundador da maior rede de varejo do mundo, a Wal-Mart, abriu um programa de treinamento para seus funcion ários, com muita ...
