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Então, o lema deste artigo será: O seu cliente deve ser o norte de todas as suas ações! Eu diria que esse é o primeiro passo para que você trace estratégias mais eficientes de Marketing, Financeiro, Administrativo e, principalmente, de Vendas. Gestão de Relacionamento com o Cliente “Ok. Mas como assim gestão de relacionamento?
Neste artigo, entenda o conceito de gestão de relacionamento com o cliente, a importância dessa abordagem e saiba quais são as principais estratégias para implementar de forma eficiente. Aprimore os seus conhecimentos sobre como cativar e fidelizar os clientes, garantindo o sucesso sustentável do seu negócio.
CRM (gestão de relacionamento com o cliente, em português) é uma sigla que vêm do inglês, referente às palavras Customer Relationship Management.Ao contrário do que muitos pensam, CRM não é um software ou uma ferramenta de gestão (apesar de que o uso de ferramentas de CRM seja bastante indicado para potencializar o gerenciamento do relacionamento com o cliente).
Para isso, é essencial adotar um bom sistema de gestão de relacionamento com o cliente. A gestão de relacionamento com o cliente é a tradução de Customer Relationship Management, também conhecida como CRM. É o conjunto das estratégias de uma empresa voltadas para o cliente e com foco nas suas preferências e necessidades.
O que é gestão de relacionamento com o cliente? A gestão de relacionamento nada mais é do que o conjunto de boas práticas, estratégias e tecnologias responsáveis por assegurar a satisfação do seu cliente. É comum que muitos profissionais relacionem a temática aos sistemas de CRM (Customer Relationship Management, ou em tradução ...
6 de jun. de 2022 · Dados e relatórios completos sobre as vendas com o CRM. A licença de uso do software CRM High Sales custa a partir de R$ 49,90 por usuário/mês. Aumente as vendas com um sitema de Gestão do Relacionamento com o Cliente
12 de ago. de 2024 · O crescimento do marketing nas estratégias das empresas significa que elas podem alcançar os seus clientes de diferentes maneiras. Logo, para aumentar a fidelidade da clientela e melhorar a lucratividade do negócio, vale a pena saber o que é gestão de relacionamento com cliente.
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