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Cristiane, boa Noite! Após habilitar o sistema para ter comanda em configurações > PDV > habilitar , Vá em configurações > PDV > comandas>coloque em gerar numero de mesas e comandas de 1 até 70 e clique em gerar. após esse processo, basta sincronizar o PDV, que aparecera as 70 mesas. Espero ter Ajudado!!! Consultor Marketup Magnus Torres
Enviar uma solicitação. Para abrir uma solicitação de suporte preencha o formulário abaixo com todos os dados. Informe sua dúvida ou as dificuldades que está enfrentando no uso da plataforma. Caso esteja enfrentando algum problema, por favor nos relate o ocorrido e nos envie prints da tela.
Após concluir a instalação, acesse o pedido de venda no MarkerUP ERP e clique em emitir o documento fiscal ou acesse o MarketUP PDV e realize a venda até o momento de emissão do documento fiscal ao consumidor. Ao abrir o MarketUP Desktop, selecione a opção indicada de acordo com o modelo do seu certificado – A1 ou A3. 5.
Solução de problemas - Erro de conexão do app de Comandas com o servidor MarketUP Desktop. Para utilização do app Android de comandas é necessário configurar o MarketUP Desktop como servidor na rede local, no caso de problema de conexão será exibida a seguinte mensagem: Falha de Comunicação com o MarketUP Desktop SERVIDOR
Aprenda a Fechar o Caixa. Para realizar a conferência dos valores disponíveis no caixa, é necessário FECHAR O CAIXA. Recomendamos que o caixa seja fechado diariamente, assim suas vendas ficarão registradas com segurança. No PDV, clique na opção OPERAÇÕES e em seguida vá em FECHAMENTO. Verifique se todos os lançamentos estão corretos.
VENDA COM BALANÇA. Para configurar a utilização de balança, no cadastro do produto você precisará preencher o campo CÓDIGO DE BALANÇA no cadastro do produto. Esse campo permite que você informe o código de 4 Dígitosque foi previamente configurado na sua balança. O MarketUP não faz integração direta com balanças, mas você ...
Obs.: o domínio da usa empresa foi definido por você no momento da criação da sua conta no MarketUP. Você irá receber um código de confirmação numérico no e-mail que informado no momento da criação de sua conta. Digite o código recebido no campo CÓDIGO DE CONFIRMAÇÃO e, em seguida, crie uma nova senha.
