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Reembolsos - Kiwify Your purchases. Saiba como solicitar o reembolso de um produto comprado pela Kiwify, clicandoaqui. Aproveite a garantia e a segurança da plataforma de infoprodutos.
8 de fev. de 2024 · Reembolsos. O reembolso é uma forma de reaver o valor do infoproduto adquirido, conforme estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor. Nossa plataforma oferece o direito de reembolso em até de 7 dias após a compra. Se o produtor desejar, poderá dar um prazo maior para o reembolso.
Request Refund. You can request a refund up to 7 days after purchase. When requesting a refund, your purchase will be canceled and you will no longer have access to the product. Email used in the purchase. Find your purchase.
A solicitação do reembolso pode ser feita diretamente ao vendedor do seu curso, ou pelo link da Kiwify: clique aqui para solicitar seu reembolso. Os vendedores são obrigados a realizar o reembolso se solicitado dentro do período de 7 dias segundo o Código de Defesa do Consumidor.
Abra a venda que você quer reembolsar (dentro do menu Vendas) Clique no ícone com 3 pontos [...] no canto direito superior do pedido para ver a opção de reembolso. Uma popup abrirá, e você deverá preencher os dados bancários do comprador, como conta e agência ou a chave pix. Então é só clicar em reembolsar!
9 de mai. de 2023 · A Kiwify faz o seu reembolso imediatamente, mas o tempo para que o valor seja creditado em sua conta pode variar: até 15 dias para compras no cartão de crédito, 7 dias para PIX e 2 dias úteis para boletos. Compreendemos sua urgência, mas infelizmente não podemos acelerar este processo.
Faça o reembolso de forma externa à nossa plataforma, envie o comprovante ao seu aluno e remova-o manualmente do curso. Ou, crie uma oferta dentro da plataforma com o valor do reembolso, adicionando as taxas em cima do valor total. Faça o pagamento via PIX e o valor será liberado. Agora basta fazer o reembolso da compra do seu aluno.
